そろそろ引越し

引越しの手続きやら荷造りやらで毎日何かと忙しくしています。Ｍは６回目、Ａ氏は１２回目の引越しとなりますが、なれることはありません。

先日、住宅保険の解約のためにＴＥＬ。電話口にでたのは外人さん(イントネーション的に外人さん。何人かは不明。)。もちろん日本語しゃべってたんだけど、「あれ?間違えたか?」と思い戸惑いました。「ムムッ。大丈夫か?切っちゃおうかな。」とすら思いましたが、ちゃんとした手順でスムーズに解約への手続き方法の説明などをしてくれました。外人さん、ゴメンなさい。あたしだって訛っているのに、イントネーションだけで疑いを持ってしまいました。反省。

その後、ガスの解約のためにＴＥＬ。たぶん相手はジャパニーズおばちゃん。会社の電話とは思えないぐらいのめっちゃ普通の喋り。敬語&丁寧語はほぼなし。説明も支離滅裂。電気や水道の解約やＮＴＴにもＴＥＬしたが、何処もスムーズな対応かつ敬語&丁寧語だったので、ますます電話対応の悪さが際立ちました。さっきの外人さんすら、敬語&丁寧語はしっかりしてたのに。

電話対応って大事ね。
そんなあたしは、大阪でも北海道でも訛ったまま。単語的に方言を使うことはないけど、イントネーションは訛りまくり。それで受付や電話応答もしてたけどねー。

さてさて、今日も荷造り&掃除&電話(引越しに伴う)でグッタリだし寝ましょう。油汚れのせいで腱鞘炎になりそうだ。腰が痛い。ギックリ腰にならないようにしなければ。